+31(40) 234 8000
Waar bent u naar op zoek?

Optimalisatie van zorgvastgoed dankzij flexibele expertise

In gesprek met Mike van der Moolen

Gepubliceerd op 16/05/2024
Advies
Management
Beheer

Brede kennis en ervaring flexibel beschikbaar

Zorgorganisatie ORO biedt kansen aan mensen met een lichamelijke of geestelijke beperking of een ontwikkelingsachterstand. Dat doen ze in de vorm van wonen, dagbesteding en behandeling. Voor het faciliteren van deze zorg beschikt ORO over 122 locaties in de Peel-regio. De helft daarvan is in eigendom en de helft wordt gehuurd. “Wij zijn een pure zorgorganisatie”, zegt Mike van der Moolen, manager huisvesting bij ORO. “Het vastgoed moeten we zodanig beheren en exploiteren, dat de kwaliteit van de huisvesting ORO-waardig blijft. Afgestemd op de zorgbehoefte van onze cliënten en passend bij onze zorgvisie.”

De juiste persoon aan tafel

“Omdat zorg onze primaire functie is, kunnen en willen wij geen grote beheersorganisatie voor huisvesting optuigen”, vervolgt Van der Moolen. “Bovendien hebben we sommige kennis en kunde slechts gedurende een bepaalde tijd nodig. Denk aan een projectleider nieuwbouw. Die huren we liever in, dan dat we deze persoon in dienst nemen. Het mooie van Laride is dat zij mensen in dienst hebben met een grote diversiteit aan kennis en ervaring. Zij kennen de markt en verstaan hun vak: van strategisch huisvestingsbeleid en projectmanagement tot aan beheer, exploitatie en klachtenafhandeling. En omdat ze meerdere opdrachtgevers hebben, brengen ze die kennis ook mee. Afhankelijk van mijn vraag krijg ik de juiste persoon aan tafel.”

Zorg-ORO-gehandicaptenzorg-zorghuisvesting-MikeVDMolen-Laride

Basis op orde

Met zoveel gebouwen in eigen beheer is het belangrijk om een goed overzicht te hebben en de basis op orde te hebben: om welke gebouwen gaat het, wat is de technische staat van het gebouw en de installaties, welk onderhoud is er nodig en op welke termijn? “Wij zijn per gebouw begonnen met het verzamelen van alle documenten en het in kaart brengen van de technische staat van een gebouw”, vertelt Petra Swinkels, huisvestingsadviseur bij Laride. “Vervolgens hebben we een digitaal systeem opgezet waarin per gebouw de plattegronden zijn opgenomen, de verplichte keuringen, de installatietekeningen en alle andere vastgoedinformatie die bij dat ene gebouw hoort. Hierin staan ook de meerjarenondershoudsplannen (MJOP) waaruit jaarlijks een onderhoudsplan per locatie kan worden gemaakt.”

Zorg-ORO-gehandicaptenzorg-zorghuisvesting-Petra-Laride Zorg-ORO-gehandicaptenzorg-zorghuisvesting-Petra-Laride Zorg-ORO-gehandicaptenzorg-zorghuisvesting-Petra-Mike-Laride

Van rennen naar plannen

“Nu alle informatie digitaal beschikbaar is, kunnen we ook beter plannen en gerichtere afspraken maken met leveranciers”, vult Van der Moolen aan. “Als er vroeger iets kapot was, gingen we dat gelijk vervangen. Samen met Laride hebben we inzichtelijk gemaakt wie wat doet bij welke storing. Alle informatie staat bij elkaar per locatie, waardoor we tactische afwegingen kunnen maken voor de beste oplossing voor de langere termijn. Dankzij het digitaal borgen van de gegevens en het helder krijgen van de procedures en afspraken, kunnen we mensen werk uit handen nemen. Zo kunnen zij zich richten op hun zorgverleningstaken. Uiteindelijk resulteerde deze aanpak ook in een significatie verlaging van het aantal leveranciers waarmee we heldere afspraken hebben kunnen maken. We hebben nu de basis op orde en kunnen plannen op de lange termijn in plaats van paniekvoetbal spelen.”

“Samen bouwen we aan het geluk van onze cliënten,
want dat is uiteindelijk waar we het allemaal voor doen!”

Zorg-ORO-gehandicaptenzorg-zorghuisvesting-Petra-Laride

Fijn samenwerken

“Dankzij de inzet van de specialisten van Laride hebben we samen veel werk kunnen verzetten”, besluit Van der Moolen. “Onze compacte beheersorganisatie staat, het contractmanagement is op orde en het strategisch huisvestingsplan wordt op korte termijn vastgesteld. We hebben bewust gekozen voor de flexibele inhuur van externe specialisten. In een krappe arbeidsmarkt betekent dit dat we veel sneller de juiste kennis in huis kunnen halen.

De mensen van Laride zijn professionals in hun werk en ontzorgen ook écht. Zij zien problemen, trekken die naar zich toe en komen met maatwerk oplossingen. Bovendien zijn het vriendelijke mensen met wie het fijn samenwerken is. Zij begrijpen onze taal en de taal van onze medewerkers, wat de communicatie makkelijker maakt.

Laride heeft voor ons het proces verbeterd. Dat geeft rust en overzicht. Het is een partij waar we altijd op terug kunnen vallen.”